Permainan Bertanggungjawab di cili99

Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti judi sebagai hiburan dalam kawalan penuh — dengan menetapkan had yang jelas, memahami risiko, dan tahu bila masanya untuk berhenti. cili99 percaya bahawa setiap ahli berhak untuk bermain dalam suasana yang selamat dan menyeronokkan tanpa membiarkan judi menjadi masalah.

Di cili99, kami tidak sekadar menyediakan permainan yang menarik — kami turut menyediakan rangkaian alat dan sumber yang lengkap untuk memastikan anda sentiasa dalam kawalan. Dasar permainan bertanggungjawab kami bukan sekadar kewajipan — ia adalah sebahagian daripada nilai teras kami sebagai platform yang mengutamakan kesejahteraan ahli.

Bermain dengan bijak bermakna anda memahami bahawa keputusan dalam permainan adalah rawak — tiada strategi yang mampu menjamin kemenangan secara konsisten. Setiap pertaruhan yang anda buat perlu dianggap sebagai kos hiburan, bukan pelaburan atau cara untuk menghasilkan pendapatan.

cili99 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda akses terus melalui tetapan akaun. Semua alat ini direka untuk membantu anda bermain dengan lebih sedar dan bertanggungjawab — tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan untuk mengaktifkannya.

Masalah judi jarang berlaku secara mendadak — ia biasanya berkembang perlahan-lahan. Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting. Jika anda mengenal pasti beberapa perkara berikut dalam diri anda atau orang-orang di sekeliling anda, sila ambil tindakan sekarang:

• Berjudi dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas seperti makan, sewa atau bil
• Meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan wang bagi tujuan berjudi
• Merasa perlu untuk sentiasa meningkatkan jumlah pertaruhan bagi mendapatkan tahap keseronokan yang sama
• Tidak mampu berhenti walaupun sudah berniat untuk berbuat demikian berkali-kali
• Berjudi untuk lari dari masalah, kemurungan atau perasaan tidak selesa
• Berbohong kepada ahli keluarga atau rakan-rakan tentang aktiviti dan perbelanjaan judi anda
• Mengabaikan kerja, keluarga atau tanggungjawab lain kerana masa yang dihabiskan untuk berjudi

Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Sekiranya anda menjawab "ya" kepada tiga soalan atau lebih, pertimbangkan untuk menggunakan alat kawalan diri di cili99 atau berbincang dengan seseorang yang anda percayai:

Pengecualian diri adalah pilihan yang serius dan berkesan apabila anda merasakan bahawa anda memerlukan jeda yang lebih panjang dari platform. Di cili99, anda boleh memohon pengecualian diri untuk tempoh berikut:

• 6 bulan — tempoh minimum pengecualian diri di cili99
• 1 tahun — pengecualian jangka sederhana yang disyorkan bagi kes yang lebih serius
• 5 tahun — pengecualian jangka panjang untuk komitmen yang lebih kukuh
• Tetap (Permanent) — penutupan akaun kekal yang tidak boleh dibatalkan

Semasa tempoh pengecualian diri berkuatkuasa, akaun anda akan disekat sepenuhnya — tiada deposit, tiada pertaruhan dan tiada akses ke platform. cili99 juga akan menyingkirkan anda daripada semua senarai mel pemasaran dengan serta-merta.

Untuk memohon pengecualian diri, hubungi pasukan sokongan cili99 melalui live chat 24/7. Permohonan akan diproses dalam masa 24 jam dan anda akan menerima pengesahan melalui e-mel berdaftar.

cili99 mengambil langkah yang sangat serius untuk mencegah akses kanak-kanak dan remaja ke platform kami. Semua pendaftaran akaun memerlukan pengesahan umur, dan proses KYC memastikan bahawa hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang boleh menggunakan platform.

Kepada ibu bapa dan penjaga, kami mengesyorkan langkah-langkah berikut untuk melindungi anak-anak anda:

• Pastikan akaun cili99 anda dilindungi kata laluan yang kuat dan tidak dikongsi dengan sesiapa
• Gunakan perisian kawalan ibu bapa (parental control) pada semua peranti yang digunakan bersama di rumah
• Log keluar dari akaun cili99 apabila selesai menggunakan platform, terutama pada peranti yang dikongsi
• Berbincang secara terbuka dengan anak-anak tentang risiko perjudian dan sebab ia adalah aktiviti untuk orang dewasa sahaja